Políticas de devolución:
Políticas de Devolución de UMT
En UMT, nuestro compromiso es brindar formación de calidad a través de nuestros cursos presenciales y grupales. Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que requieran la cancelación de su inscripción. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de devolución para asegurar una experiencia justa y clara para todos nuestros alumnos:
1. Solicitud de Devolución Anticipada:
Los participantes tienen derecho a solicitar la devolución de su pago si esta se realiza con al menos 48 horas de anticipación al inicio del curso. Se reembolsará el importe total pagado, exceptuando un monto de $1,000 MXN correspondiente a gastos administrativos no reembolsables.
2. Promociones Específicas:
En el caso de inscripciones bajo promociones específicas, como la "Promoción de la Trilogía", se considerará el costo del curso introductorio ($6,200 MXN) como un pago completo no reembolsable. Cualquier pago adicional más allá de este monto será sujeto a reembolso bajo las mismas condiciones mencionadas anteriormente.
3. Cambios de Fecha:
Si la solicitud de cancelación se realiza pasadas las 48 horas previas al inicio del curso pero dentro de un plazo no mayor a 72 horas, el participante no tendrá derecho a un reembolso. Sin embargo, ofrecemos la posibilidad de cambiar la fecha de participación para cualquier otro curso disponible dentro del periodo de un año contado a partir de la fecha original del curso mismo que deberá de pagar $1,000 en caso de haber pagado una promoción.
4. Transferencia de Inscripción:
En caso de que el participante decida no asistir definitivamente, se ofrece la opción de transferir la inscripción a otra persona. Para ello, se debe notificar a UMT con al menos 72 horas de anticipación al inicio del curso, proporcionando los datos completos del nuevo participante.
5. Exclusión por Conducta Inapropiada:
UMT se reserva el derecho de solicitar la retirada de cualquier alumno que asista bajo el efecto de sustancias indebidas, altere el orden y el buen desarrollo del entrenamiento, o muestre un desinterés manifiesto que afecte negativamente a otros participantes. En estos casos, no se procederá a ninguna forma de reembolso.
6. Circunstancias Excepcionales:
En caso de pandemia o cualquier otra situación ajena a la empresa que imposibilite la realización del curso, UMT ofrecerá a los afectados la opción entre el reembolso completo o la reprogramación de su inscripción para una fecha posterior a discreción del participante.
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con nuestras políticas de devolución, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. En UMT, estamos comprometidos con su satisfacción y aprendizaje.